Activer le clavier Keybordia
Sur ton iPhone, ouvre Réglages > Général > Clavier > Claviers > Ajouter un clavier, puis choisis Keybordia. Dans une app, touche le globe du clavier et sélectionne Keybordia.
Pour les suggestions IA depuis le clavier, retourne dans les réglages du clavier et active Autoriser l’accès complet. Une connexion Internet est également nécessaire. Cette autorisation n’est pas requise pour les fonctions locales comme la saisie et les styles.
L’assistant ne propose rien
Dans l’onglet Assistant, saisis ou colle un texte, choisis Répondre, Reformuler ou Écrire, puis touche Proposer 3 réponses. Une connexion Internet est nécessaire. Si la demande vient du clavier, vérifie aussi que l’accès complet est activé.
Le clavier ne peut pas toujours lire le texte de la conversation : iOS ou l’app utilisée peut masquer le contenu du champ. Dans ce cas, colle le message dans l’Assistant de l’app Keybordia. Les propositions restent à vérifier et ne sont jamais envoyées à ta place.
Si un message indique que les ressources sont épuisées, réessaie plus tard ou consulte les options Premium dans l’app.
Le style s’affiche mal dans une app
Les styles décoratifs de Keybordia utilisent des caractères Unicode, et non des polices installées dans chaque app. Leur apparence, leur accessibilité et leur prise en charge dépendent de l’app et de l’appareil destinataire. Essaie le style Classique si un texte est difficile à lire ou à modifier.
La disposition ou les corrections ne conviennent pas
Choisis la disposition dans l’onglet Langues de Keybordia; elle est partagée avec le clavier. La saisie, les corrections et les fonctions IA n’ont pas les mêmes capacités dans toutes les langues. Certaines apps peuvent également appliquer leurs propres réglages de langue.
Un achat ou un abonnement n’apparaît pas
Vérifie que tu utilises le même compte Apple que lors de l’achat. Pour un abonnement, ouvre Keybordia Premium et touche Restaurer les achats. Les paiements et les demandes de remboursement sont gérés par Apple depuis l’App Store.
Si l’achat reste inaccessible après restauration, indique le type d’achat dans le formulaire ci-dessous. Ne transmets pas de numéro de carte, de mot de passe Apple ni de code de vérification.
Contacter l’assistance
Décris le problème et indique le modèle d’iPhone ainsi que la version d’iOS si tu les connais. N’inclus pas de mot de passe, de code de vérification, ni de message privé ou de donnée sensible.